Jak przygotować się do wystąpienia?
Stres i błędy prezentacyjne – wywiad z Piotrem Dubińskim

Wystąpienia publiczne to umiejętność, która może zmienić naszą karierę, wzmocnić relacje biznesowe, a nawet pomóc w codziennej komunikacji. Wielu ludzi mierzy się z tremą przed wystąpieniami, nie wie, jak mówić przekonująco, czy też jak sprawić, by ich prezentacje były angażujące.

Miałem przyjemność porozmawiać o tym wszystkim z Arturem Kosińskim, który zadał mi kilkanaście kluczowych pytań dotyczących sztuki wystąpień publicznych. W tym wpisie podsumuję naszą rozmowę i podzielę się najważniejszymi wskazówkami.

Spis treści

Jakie są najczęstsze błędy w wystąpieniach publicznych?

Istnieje pewna grupa błędów prezentacyjnych, które powtarzają się u wielu osób, z którymi współpracuję. Niemniej mogę wymienić kilka, które wiodą absolutny prym:

Problemy z mową ciała – Ludzie nie wiedzą, co zrobić z rękoma, jak stać, czy jak gestykulować. Wystąpienie to nie tylko słowa, ale również komunikacja niewerbalna. Brak kontaktu wzrokowego – Często wynika ze stresu. Mówca patrzy na sufit, ściany, podłogę, ale nie na odbiorców. To sprawia, że publiczność nie czuje się zaangażowana.

Szumy komunikacyjne („yyy”, „eee”, „tak jakby”) – Przerywniki te zdradzają nieprzygotowanie i odbierają profesjonalizm.

Brak struktury wypowiedzi – Chaotyczna narracja sprawia, że odbiorcy gubią wątek i przestają słuchać.

Brak energii i nuda – Nawet najciekawsze treści mogą wydawać się nudne, jeśli są przekazywane bez zaangażowania.

Stres przed wystąpieniem publicznym - najlepszy motywator do nauki wystąpień

Najczęstszym powodem podjęcia się szkoleń z wystąpień publicznych jest stres. Strach przed oceną, to kluczowy problem Ludzie obawiają się, że powiedzą coś głupiego, że zostaną skrytykowani lub że zapomną, co chcieli powiedzieć.

Brak przygotowania – Jeśli nie czujemy się pewni treści, trema jest jeszcze większa.

Brak doświadczenia – Wystąpienia publiczne są jak jazda samochodem – im więcej praktyki, tym mniejszy stres.
Nowa sytuacja – Każde pierwsze wystąpienie przed dużą publicznością jest trudne.

Jakie są największe grzechy prezentacyjne w biznesie?

Mimo, że pracuję z osobami bardzo inteligentnymi, często ludźmi sukcesu, to czym innym są osiągniecia biznesowe a czym innym umiejętność zaprezentowania swoich osiągnięć, firmy, produktów. W biznesie kluczowa jest skuteczność przekazu. Można wymienić kilka szczególnie widocznych i niezwykle często powtarzalnych błędów prezentacyjnych:

Myślenie zamiast działania – Nie oszukujmy się, to że myślisz o wystąpieniu nie oznacza, że realnie pracujesz nad prezentacją. Zwłaszcza, kiedy kończysz myślenie na tym, że wystąpienie się zbliża a Ty się denerwujesz. Takie podejście nic Ci nie da

Brak przygotowania – Improwizowanie w biznesie to ryzyko, które może kosztować firmę klientów. Zamiast tego spisz swoje myśli. Możesz umieścić na kartce lub w wordzie niemalże każdą, grunt aby zaczął powstawać realny tekst. Zdecydowanie łatwiej jest wybrać i uporządkować prezentację, jeżeli dysponujesz choćby podstawowym „wsadem”.
Brak treningu – Nie kończ przygotowania na czytaniu tekstu w myślach, lecz mów na głos im więcej tym lepiej. Dzięki temu nadasz myślom odpowiednie brzmienie. Najlepszym sposobem weryfikacji Twojego przygotowania jest oczywiście nagranie i analiza.

Brak czasu – Rozpocznij chociaż raz wcześniej. Nie odkładaj przygotowań na ostatnią chwilę. Wiem, że masz dużo zadań, ale umiejętności tworzy się z czasem.

Czy talent do wystąpień publicznych jest konieczny?

Nie! Talent to tylko 5% sukcesu – 95% to praktyka i przygotowanie. Każdy może nauczyć się skutecznego występowania poprzez ćwiczenia i rozwijanie pewności siebie.

Niestety, ale grupa obdarzona swoistym talentem czy iskrą do wystąpień jest niewielka. Z drugiej strony wysublimowane zdolności prezentacyjne nie są potrzebne większości odbiorców. Większość z nas nie jest prezenterami  medialnymi, którzy występują codziennie i powinni posiadać wysoki poziom zdolności komunikacyjnych.

Każdy może poprawić umiejętność publicznego występowania do poziomu, który jest potrzebny aby osiągać swoje cele!

Do jakich wystąpień ludzie przygotowują się najczęściej?

Zdecydowanie najwięcej osób przygotowuje się do prezentacji biznesowych. Wypowiedzi sprawozdawcze, kierownicze wewnątrz firmy, to drugi typ. Z racji zmian jakie nastąpiły po okresie pandemii koniecznością stało się prowadzenie spotkań online – dlatego wiele osób chce robić to ciekawiej, skuteczniej, efektywniej, aby miały one wartość porównywalną do spotkań w realu. Niejednokrotnie istnieje konieczność wypowiedzi okolicznościowych (przywitanie pracownika, spotkania opłatkowe, wręczenie nagrody, prowadzenie wydarzeń firmowych), kiedy zwłaszcza kiedy prezesi, przedstawiciele zarządu, wyższego kierownictwa pragną profesjonalnie zabrać głos.

Oczywiście wypowiedzi do mediów również stanowią ciekawe pole treningu prezentacyjnego, gdyż większości z nas na co dzień nie towarzyszy oko kamery.

Jak przygotować się do rozmów z klientem?

Poznaj swojego klienta – Jakie ma potrzeby i oczekiwania?

Ćwicz najczęstsze pytania i odpowiedzi – Stwórz swoiste Q&A z najczęściej zadawanymi pytaniami i zadbaj, aby odpowiedzi były sensowne, przekonujące
Używaj konkretnych przykładów – Case studies, sukces stories pomagają przekonać klienta, gdyż pokazują doświadczenie.
Wypowiedz wszystko na głos – zacznij trenować odpowiedzi, jednak nie w myślach lecz przećwicz wszystko najlepiej symulując spotkanie z klientem.

Nagrywaj się – dyktafon a zwłaszcza kamera nie kłamią. Dzięki nagraniom Twoich wypowiedzi możesz uzyskać jasną odpowiedź czy Twoja komunikacja jest zadowalająca. Jeżeli zauważasz błędy dokonaj korekt w tekstach czy zachowaniach pozawerbalnych, aby ostatecznie klient otrzymał możliwie najlepszą obsługę.

Jak przygotować się do prezentacji przed większą grupą?

Włącz program i zacznij mówić – najłatwiejszą opcją na budowanie prezentacji jest zebranie myśli, jednak te w naszej głowie bywają ulotne. Jeżeli włączysz dokument google, to program może spisać Twoje słowa. To pierwszy krok na drodze do powstania Twojej wypowiedzi

Mów o rzeczach najważniejszych – pracujesz ze swoim biznesem, produktem codziennie. Masz wiedzę. Jednak pamiętaj, że nie wszystko możesz powiedzieć. Nadaj swojej wypowiedzi strukturę, czyli ze wstępnego zbioru myśli wybierz te, które jasno i ciekawie opisują Twój temat. Selekcja informacji, to podstawa!

Faktor czasu – Pamiętaj, że faktor czasu ma olbrzymie znaczenie. Nawiązując do poprzedniego punktu przeczytaj kilkukrotnie uporządkowane informacje. Jeżeli masz zapowiedziane 20 minut na wypowiedź, to właśnie w takim czasie musisz się wyrobić. To niezwykle mało na przekazanie swojej wiedzy, dlatego włącz stoper i sprawdź!

Zrób plan – Zapisz najważniejsze punkty i ułóż w logiczną kolejność.

Przećwicz kilkukrotnie wystąpienie – Nie ucz się na pamięć, ale mów na głos. Pamiętaj, że jeżeli należysz do grupy osób pragmatycznych, zawsze dobrze przygotowanych, perfekcjonistów, to najmniejsza pomyłka czy odstępstwo od zaplanowanej treści może wywołać u Ciebie stres. Dlatego nie ucz się tekstu na pamięć. Lepszą opcją jest opowiadanie o swoim temacie na podstawie ogólnego planu. Recytowanie tekstu jest często zabójcą dynamiki, naturalności i flow.

Nagrywaj się i analizuj swoje błędy – To najlepszy sposób na poprawę.

Nie zostawiaj przygotowań na ostatnią chwilę – Dobry mówca to przygotowany mówca. Moja gorąca prośba. Rozpocznij zdecydowanie wcześniej.

Czy umiejętności prezentacyjne pomagają w życiu codziennym?

Tak! Dzięki nim łatwiej negocjujesz, przekonujesz innych i budujesz relacje. Umiejętność skutecznej komunikacji przydaje się w każdej sytuacji – od rozmów biznesowych po relacje rodzinne.

Jakie są najefektywniejsze szkolenia z wystąpień publicznych?

Istnieje kilka form szkoleń z wystąpień publicznych, jednak bez wątpienia treningi indywidualne są najefektywniejsze. Dzieje się tak z kilku powodów:

– otrzymujesz trenera tylko dla siebie

– spotykasz się z ekspertem kilka razy i intensywnie trenujesz

– pracujesz nad własnym tematem

– korzystasz z sesji feedbackowych – analiz nagrań wideo, które tworzysz trenując w domu pomiędzy spotkaniami z trenerem

– dostajesz dostępy do platformy VOD i oglądasz dodatkowe materiały treningowe, kiedy chcesz.

Dzięki temu, że korzystasz z kilkumiesięcznego procesu VIP masz gwarancję rezultatów!

Drugim typem są szkolenia zamknięte na zamówienie firm. Najczęściej w formie warsztatów 1,2,3 dniowych z dojazdem do siedziby firmy. Korzyści są znaczne, gdyż firma może dostosować program pod swoje wymagania i otrzymać warsztat skrojony pod aktualne potrzeby członków zespołu. Oczywiście najlepszą formą jest cykl kilku dni warsztatowych oddzielonych przerwą, wówczas grupa otrzymuje wyższe rezultaty treningowe.

Czy da się przygotować do wystąpienia w tydzień?

Tak, ale wymaga to intensywnej pracy – nagrywania siebie, analizy błędów i wielokrotnego ćwiczenia przed lustrem. Niemniej jest to możliwe, gdyż prowadzę konsultacje na „CITO”, kiedy osoby muszą przygotować się na ostatnią chwilę. Wówczas możliwe jest skorygowanie najbardziej widocznych błędów i przygotowanie się do prezentacji, jednak nie jest to rzecz jasna najefektywniejszy sposób 😉

Ile kosztuje szkolenie z wystąpień publicznych?

Szkolenia z wystąpień są dostępne dla zdecydowanej większości firm i klientów indywidualnych, gdyż dzień szkoleniowy można otrzymać już od kilku tysięcy zł/netto/za całą grupę – oczywiście najtańsze są szkolenia grupowe online. Nieco droższe są warsztaty z dojazdem trenera do siedziby.

Z kolei szkolenia indywidualne można otrzymać zdecydowanie taniej niż konsultacje z lekarzem (stawka od 150 do 500 zł/za 15 minut konsultacji). Podobny koszt można osiągnąć w przypadku spotkań z trenerem, jednak są to konsultacje sięgające 60 minut intensywnego treningu. Zatem stawka godzinowa jest korzystniejsza 😊

Podsumowanie

Wystąpienia publiczne to umiejętność, której można się nauczyć. Kluczem jest przygotowanie, praktyka i rozwijanie pewności siebie. Mam nadzieję, że ten przewodnik pomoże Ci lepiej prezentować swoje idee i skuteczniej komunikować się z innymi.

👉 Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej, skontaktuj się ze mną! 🚀

Dysponujesz budżetem szkoleniowym, ale zastanawiasz się co wybrać? Skorzystaj z możliwości  szkolenia próbnego – dzięki temu:

  1. Pracujemy indywidualnie nad Twoimi wyzwaniami,
  2. Analizujemy Twoje mocne strony i obszary do rozwoju,
  3. Otrzymujesz diagnozę Twoich umiejętności prezentacyjnych,
  4. Po szkoleniu będziesz mieć wstępny plan ćwiczeń oraz celów do realizacji.

Nie przegap takiej okazji – sprawdź efektywność moich metod i przekonaj się, jak wiele możesz zyskać, współpracując z doświadczonym trenerem wystąpień publicznych!

// TYLKO U NAS

Rozpocznij od Bezpłatnego szkolenia testowego

Umów się na spotkanie Z Trenerem 1:1

Dysponujesz budżetem, ale nie wiesz czy warto zainwestować w szkolenie?

Sprawdź naszą skuteczność na bezpłatnym szkoleniu testowym. Przejdź symulację szkolenia i poznaj naszą jakość!

    Wyślij formularz kontaktowy

    Daj nam znać, że zainteresowało Cię szkolenie

    Odzwonimy natychmiast i ustalimy najlepszą formę treningu


    Zobacz bazę wiedzy

    Najnowsze artykuły

    Odwiedź bloga